利用規約

制定日・最終更新日：2026年10月9日

この利用規約（以下「本規約」）は、PrimeX株式会社（以下「当社」）が提供する「PrimeX OS」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で掲載する料金表、注意書き、その他の個別の定めは、本規約の一部を構成します。本規約と個別の定めが異なる場合は、個別の定めが優先します。

第2条（定義）

「お客様」とは、本規約に同意のうえ本サービスの利用登録を行った法人または個人事業主をいいます。
「入力データ」とは、お客様が本サービスに登録・送信する文章、画像（名刺の画像を含みます）、その他一切の情報をいいます。
「出力データ」とは、本サービスのAI機能が入力データ等をもとに作成した要約・下書き・その他の情報をいいます。
「ポイント」とは、本サービスのAI機能の利用量を表す単位で、プランに応じて付与され、または追加購入により付与されるものをいいます。

第3条（利用登録とアカウント）

利用登録は、お客様が当社所定の方法により申し込み、当社がこれを承認した時点で完了します。
当社は、申込者が次のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。その理由は開示しません。
- 申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
お客様は、自己の責任においてログイン情報を管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。ログイン情報を用いて行われた行為は、お客様の行為とみなします。

第4条（料金と支払い）

お客様は、当社が別途定める料金（特定商取引法に基づく表記に記載）を、当社所定の方法で支払うものとします。
月額料金は、お客様が解約するまで毎月自動で更新・決済されます。
無料トライアルは、1社（1名）につき1回限りとし、クレジットカードの登録を条件とします。同一のカード等による再度の無料トライアルは、適用しないことがあります。
支払済みの料金は、法令に定める場合を除き、返金しません。

第5条（ポイントと利用上限）

AI機能の利用には、機能ごとに当社が定めるポイントを消費します。消費ポイント数は、AIの実費等に応じて当社が見直すことがあります。
ポイントは、契約期間の更新時にプラン所定の数に入れ直し、繰り越しはしません。ポイントの換金・譲渡はできません。
お客様が公平に本サービスを利用できるよう、当社は、機能ごとの月の回数、1日あたりの利用量、短時間の操作回数、同時に実行できる処理の数等に上限を設けます。
当社は、短時間に利用が急増した場合、または処理の失敗が連続した場合、不正利用やシステムの不具合を防ぐため、お客様への事前の通知なく、本サービスの利用を一時的に停止することがあります。
処理が失敗した場合、その処理に係るポイントは消費しません。

第6条（AIの出力について）

出力データは、AIが自動で作成するものであり、その正確性、完全性、最新性、特定の目的への適合性を当社は保証しません。お客様は、出力データを利用する前に、事実関係を自ら確認するものとします。
本サービスの企業リサーチ機能は、公開情報を要約するものであり、反社会的勢力への該当性の確認（いわゆる反社チェック）、信用調査、法的な調査の代わりにはなりません。
本サービスは、メールの送信、外部への公開、支払いを自動で行いません。出力データを外部に送信・公開する場合は、お客様の判断と責任で行うものとします。
出力データの利用により生じた結果について、当社は第13条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第7条（入力データ・出力データの権利と取扱い）

入力データおよび出力データに関する権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。当社は、これらの権利をお客様から取得しません。
当社は、本サービスの提供、保守、障害対応、不正利用の防止、および本サービスの改善（統計的に処理した利用状況の分析に限ります）に必要な範囲で、入力データおよび出力データを利用します。
名刺に記載された個人情報その他の第三者の情報を入力する場合、お客様は、その情報を適法に取得したものであること、および本サービスで取り扱うことについて必要な対応を行っていることを保証するものとします。
個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに定めるところによります。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
不正に取得した個人情報を入力する行為、迷惑メールの送信その他の目的で出力データを利用する行為
プログラム等を用いて自動的に大量の処理を行う行為、利用上限を回避しようとする行為
本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、運営を妨害する行為
本サービスの不正アクセス、脆弱性の探索、リバースエンジニアリング等の行為
本サービスを第三者に再販売・貸与する行為、ログイン情報を共有する行為
当社または第三者になりすます行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（利用停止・登録抹消）

当社は、お客様が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、または利用登録を抹消することができます。

第10条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、お客様への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。ただし、軽微な変更は通知なく行うことがあります。
当社は、システムの保守・点検、障害、天災、外部サービス（AI事業者・決済事業者等）の停止その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
本サービスのうち「準備中」と表示している機能は、提供時期・内容を約束するものではありません。

第11条（解約）

お客様は、本サービスの所定の画面から、いつでも解約できます。解約は、その時点の契約期間の終了日に効力を生じます。
月の途中で解約した場合でも、日割りでの返金はしません。未使用のポイントは失効します。
解約後の入力データ・出力データの取扱いは、プライバシーポリシーに定めるところによります。

第12条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証するものとします。当社は、お客様がこれに違反した場合、直ちに本サービスの利用を停止し、契約を解除することができます。

第13条（免責・損害賠償の制限）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、特定の目的への適合性、セキュリティ上の欠陥等を含みます）がないことを保証しません。
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、損害の直接の原因となった月にお客様が当社に支払った月額料金を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
当社は、逸失利益、間接損害、特別損害について責任を負いません。

第14条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条（規約の変更）

当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することができます。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、本サービス上での掲示その他適切な方法で事前にお知らせします。効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

PrimeX株式会社　〒106-6116　東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー16F
メール：hanaoka@prime-x.jp