プライバシーポリシー
制定日・最終更新日：2026年10月9日
PrimeX株式会社（以下「当社」）は、「PrimeX OS」（以下「本サービス」）において取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者の情報
PrimeX株式会社 代表取締役 華岡 佑
〒106-6116 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー16F
2. 取得する情報
- アカウント情報：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存し、当社も元の文字列を見ることはできません）
- 会社の情報：会社名・屋号、業種、提案文の口調など、初期設定で入力いただく内容
- 名刺の情報：名刺の画像と、そこから読み取った会社名・氏名・役職・メールアドレス・電話番号・住所
- 作成した内容：企業リサーチの結果、提案文・メールの下書き、AIへの指示の内容
- 利用の記録：機能の利用日時・回数・消費ポイント、操作の記録、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類など）
- 決済の情報：契約プラン、決済の状態。クレジットカード番号は決済代行会社（Stripe）が取得・管理し、当社は保持しません
- お問い合わせ・お申し込みの内容：会社名、お名前、メールアドレス、ご質問の内容
3. 利用目的
- 本サービスの提供（名刺の読み取り、企業リサーチ、提案文の作成、承認ボックス等）
- ご本人確認、ログインの管理、料金の請求・決済
- 利用上限の管理、不正利用・過剰利用の検知と防止
- 障害対応、お問い合わせへの回答、重要なお知らせの連絡
- 本サービスの改善（個人を特定できない形に統計処理した利用状況の分析に限ります）
4. AIによる処理について
- 本サービスは、名刺の読み取り、企業リサーチ、文章の作成のため、入力データをAI事業者のAPI（Anthropic, PBC が提供する Claude）に送信して処理します。企業リサーチでは、AIがインターネット上の公開情報を検索します。
- AIに送信する情報は、その処理に必要な範囲に限ります。
- 当社が利用するAI事業者の商用の利用条件では、API経由で送信されたデータは、AIモデルの学習に使用しないとされています。当社も、お客様の入力データを使ってAIを学習させることはありません。
- AIの出力は誤りを含むことがあります。重要な判断の前に、事実をご確認ください。
5. 名刺に記載された方の情報について
名刺に記載された方の個人情報は、お客様が営業活動のために本サービスに登録するものです。当社は、お客様から委託を受けて、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱い、それ以外の目的では利用しません。お客様の会社以外の利用者が、その情報を見ることはできません。
6. 外部の事業者への委託・外国にある第三者への提供
当社は、本サービスの運営のため、次の事業者に個人情報の取扱いを委託します。いずれも、当社が定めた目的の範囲でのみ取り扱うよう、契約等により管理します。
| Supabase, Inc. | ログインの管理、データの保存（保存場所：日本（東京）） |
|---|---|
| Vercel Inc. | 本サービスの配信・実行 |
| Anthropic, PBC | AIによる処理（名刺の読み取り、リサーチ、文章作成） |
| Stripe, Inc. | クレジットカード決済、契約の管理 |
| Resend, Inc. | 確認メール・お知らせメールの送信 |
上記の事業者は米国に所在し、処理の一部が米国で行われることがあります。米国には、日本と同等の水準の個人情報保護制度は一般に整備されていませんが、各事業者は、個人情報の保護に関する方針を定め、安全管理措置を講じています。各国の制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されている情報をご参照ください。
上記のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
7. 保管期間と削除
- お客様のデータは、契約期間中保管します。
- 解約後は、名刺の画像を含むお客様のデータを、30日以内を目安に削除します。法令により保管が必要な情報（取引の記録等）は、定められた期間保管します。
- 契約期間中でも、お客様は本サービス上で名刺の情報を削除できます。会社のデータの一括削除をご希望の場合は、お問い合わせください。
8. 安全管理措置
- 通信は暗号化します。
- データベースの仕組みにより、他の会社のデータを取得できないようにしています。
- AI事業者等の接続に用いる鍵は、お客様から見えない場所で管理し、用途ごとに分けて管理します。
- 承認・解約・利用停止などの重要な操作は、記録を残します。
- 個人情報に触れる従業者を必要最小限とし、取扱いについて監督します。
9. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持のためにCookieを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、本サービスにログインできない場合があります。
10. 開示・訂正・利用停止・削除の請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。名刺に記載された方からのご請求は、その名刺を登録したお客様と連携して対応します。
11. お問い合わせ窓口
PrimeX株式会社 個人情報のお問い合わせ窓口
メール：hanaoka@prime-x.jp
12. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上での掲示その他適切な方法でお知らせします。